Über uns

Planet’Puzzles, die Webseite mit Europas größtem Puzzle-Sortiment, verbindet zwei unserer größten Leidenschaften: Puzzles und Onlinehandel.

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen im Onlinehandel seit 1999 und speziell im Spielwarenbereich seit 2004 wissen wir genau, dass es nicht nur darauf ankommt, das größte Puzzle-Sortiment Europas anzubieten, sondern auch bedeutet, die Wünsche unserer Kunden nach Sicherheit, Kompetenz und dem bestmöglichen Service stets zufrieden zu stellen.

Unser engagiertes Mitarbeiter-Team setzt sich aus einem freundlichen Kundenservice sowie hoch motivierten Spezialisten für den IT-, Logistik- und Marketingbereich zusammen. Wir alle sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und auch individuelle Kundenwünsche zu erfüllen.

Unser höchster Anspruch: die Zufriedenheit unserer Kunden!

Unsere Ziele:

Größtes Puzzle-Sortiment in Deutschland und Europa.

Wir sind sehr stolz, dass wir seit April 2014 als europäischer Marktführer gelten, der seinen Kunden eine riesige Auswahl von derzeit
6496 Produkten anbieten kann, lieferbar in 24/48 Stunden nach Deutschland und Frankreich und in nur 3 bis 7 Tagen hinaus in die ganze Welt begeisterter Puzzler!

Neuheiten und Innovationen.

17 Jahre Erfahrung im Spielwarenbereich ermöglichen es uns, unseren Kunden eine gut sortierte und ausgewogene Produktpalette rund um das Thema Puzzle und Puzzle-Zubehör anzubieten. Unser Angebot erweitert sich ständig. Um auch den außergewöhnlichsten Kundenwünschen gerecht zu werden, sind wir stets auf der Suche nach Puzzle-Neuheiten aus aller Welt, spannenden Neuerungen und attraktiven Puzzle-Trends.

Ein Beispiel dafür ist unsere XXL-Puzzle-Matte, die endlich groß genug ist, um auf ihr ein Puzzle mit bis zu 6.000 Teilen zu legen. Weltweit einzigartig, entstand dieser Puzzle-Teppich durch die Initiative von Planet’Puzzles und wurde als exklusiver Bestandteil unserer Eigenmarke Grafika produziert.

Meilensteine von Planet'Puzzles:

2021

September … Eine Revolution in der Welt der Puzzles... … Eine Revolution in der Welt der Puzzles... Weitere Informationen folgen...

April Lasergeschnitte Puzzles von The Wild Puzzle werden erhältlich.

22. März In den letzten 12 Monaten wurden 275.000 Bestellungen versendet.

2020

31. Dezember Innerhalb eines Jahres wurden mehr als eine Million Puzzles versendet.

Dezember Die exklusive neue Kunstpuzzle-Marke Art by Bluebird kommt auf den Markt.

November Zee Puzzle mit Motiven für Fans von Iron Maiden, Nirvana, Pink Floyd, Elton John, Queen u.a. werden erhältlich.

15. Mai: In den letzten 12 Monaten wurden 250.000 Bestellungen versendet!

8. Mai: Der Shop ist wieder durchgehend geöffnet!

21. März: Coronakrise, der Shop wird zum ersten Mal in 7 Jahren geschlossen.

29. Januar: Neuer Weltrekord: ein exklusives 54.000 Teile Puzzle von Grafika wird auf der Spielwarenmesse in Nürnberg vorgestellt.

2019

22. Oktober: Puzzlezubehör von Jig & Puz ist jetzt bei Planet'Puzzles erhältlich.

10. September: Otter House Puzzles (aus Großbritannien) sind jetzt bei Planet'Puzzles erhältlich.

21. Januar: Die exklusive neue Marke Bluebird Puzzle kommt auf den Markt.

7. Januar: In den letzten 12 Monaten wurden 200.000 Bestellungen versendet.

2018

27. Oktober: Nächster Rekord: Planet'Puzzles hat mehr als 13.000 Puzzles und Zubehörartikel auf Lager.

21. September: Neuer Rekord! Das größte Puzzlesortiment der Welt umfasst nun 12.000 unterschiedliche Puzzles.

1. August: Bezug eines neuen Lagers mit 3500 m² um das wachsende Bestellvolumen zu bewältigen.

Juni: Planet'Puzzles erwirbt einen deutschen Konkurrenten, die Nr. 3 auf dem deutschen Markt.

20. März: Dino Puzzles (aus der Tschechischen Republik) sind jetzt bei Planet'Puzzles erhältlich.

2017

4. September: Das größte Puzzle der Welt, 48.000 Teile, weltweit nur bei uns!.

19. Juni: Neuer Rekord! Planet'Puzzles hat 11.000 Puzzles auf Lager.

1. Juni: Exklusiver Weltrekord: Das größte Puzzle der Welt mit 48.000 Teilen von Grafika!

29. Mai: Neuer Rekord! Planet'Puzzles hat 10.500 Puzzles auf Lager.

26. Mai: Holzpuzzles des französischen Herstellers Grafika Wood erscheinen erstmals in Deutschland.

20. März: Im Laufe der letzten 12 Monate wurden 150.000 Bestellungen versendet!

Januar: Grafika Puzzle bietet mit über 3.300 Motiven das größte Puzzlesortiment der Welt.

2016

1. Dezember: The House of Puzzles (aus Großbritannien) fast exklusiv bei Planet'Puzzles erhältlich.

22. September: … Planet'Puzzles bricht mit mehr als 10.000 Artikeln auf Lager den eigenen Rekord.

9. Juli: Planet’Puzzles hat mehr als 9.000 Puzzles und Zubehör auf Lager.

1. Juli: Planet'Puzzles und Grafika unterstützen SOS Mediterranée.

10. Januar: In den letzten 12 Monaten wurden 100.000 Bestellungen versendet.

Januar: Professor Puzzles erscheinen in Deutschland.

2015

November: Metal Earth 3D Puzzles (aus den USA) sind bei Planet'Puzzle verfügbar.

Juli: Gold Puzzle (aus der Türkei) erscheint in Deutschland und ist bei Planet’Puzzle ab sofort im Sortiment.

14. Juli: Planet’Puzzles hat seinen Rekord gebrochen und mehr als 8.000 Puzzles und Zubehör auf Lager.

Mai: Grafika Kids (aus Frankreich) erscheint in Europa und ist bei Planet’Puzzles auf Lager.

26. März: Larsen (aus Norwegen) erscheint in Deutschland und ist ab sofort im Sortiment bei Planet‘Puzzles.

Februar: Hochwertige Holzpuzzles von Wentworth (aus Großbritannien) erscheinen in Deutschland.

2014

Dezember: Erstmals in Europa verfügbar - Puzzles von Art-Puzzle (Türkei)

Oktober: Grafika (aus Frankreich), die neue Marke für exklusive Kunst-Puzzles, ist erstmals in Europa verfügbar

August: Puzzles von KS Games (Türkei) sind erstmals in Frankreich verfügbar

1. August: Planet'Puzzles erwirbt den größten deutschen Konkurrenten, die Nr. 1 auf dem deutschen Markt

1. August: Planet'Puzzles erwirbt den 4. französischen Konkurrenten, die Nr. 3 auf dem französischen Markt

Mai: Erstmals in Frankreich verfügbar - Puzzles von Cobble Hill aus Kanada

10. April: Planet'Puzzles wird zur Nr. 1 in Europa

April: Planet'Puzzles erwirbt den 3. französischen Konkurrenten

März: Planet'Puzzles erwirbt den 2. französischen Konkurrenten

Februar: Puzzles von Perre / Anatolian (Türkei) sind erstmals in Frankreich verfügbar

Januar: Erstmals in Frankreich verfügbar - Puzzles von Pomegranate aus Großbritannien

Januar: Erstmals in Europa verfügbar - das gesamte Puzzle-Sortiment von Pigment & Hue aus Amerika

2013

Dezember: Kunstpuzzles von Pintoo (Taïwan) sind erstmals in Frankreich verfügbar

Dezember: Erstmals in Europa verfügbar - die gesamte Produktpalette der 3D-Puzzles von Cubic Fun

27. Dezember: Planet'Puzzles wird zur Nr. 1 in Frankreich

Oktober: Planet'Puzzles erwirbt einen französischen Konkurrenten

18. September: Geburtsstunde von Planet'Puzzles

Wie immer arbeiten wir an weiteren Meilensteilen…

Qualität und Verantwortung.

Unser Puzzle-Sortiment ist riesengroß, doch einige Marken und Hersteller suchen Sie bei uns vergebens. Zum einen hat manch Hersteller noch nicht „Blut geleckt“ am europäischen Markt und konnte somit noch nicht überzeugt werden. Zum anderen gibt es unseren Anspruch an qualitativ hochwertige Ware, dem nicht jeder Hersteller gerecht werden kann. Und dennoch bieten wir einige Hersteller Puzzles zu unschlagbaren Preisen an. Die Verantwortung in Bezug auf Service und Qualität, die wir gegenüber unseren Kunden übernommen haben, möchten wir mit einer schlechten Karton- oder Bilddruck-Qualität jedoch nicht aufs Spiel setzen.

Jedes hier im Online-Shop angebotene Puzzle erfüllt daher unsere eigenen höchsten Ansprüche an Qualität und Wertigkeit, egal ob aus Osteuropa, China, Deutschland, Frankreich oder einem anderen Land dieser Welt.

Service und Zufriedenheit.

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser höchstes Ziel!
Gibt es ein Problem bei der Paket-Zustellung oder einen Fehler bei der Bestellung? Bei Fragen, Problemen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, auch wenn Sie sich einmal kritisch äußern möchten. Wir hören Ihnen aufmerksam zu und finden mit Ihnen gemeinsam immer eine zufriedenstellende Lösung.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es auch sind.

Telefonisch erreichen Sie unseren freundlichen Kundenservice werktags von 9 - 16 Uhr.
Oder kontaktieren Sie uns per E-Mail an kontakt@planet-puzzles.com. Wir melden uns umgehend bei Ihnen zurück.

Planet'Puzzles: Lässt die Herzen passionierter Puzzler höher schlagen!

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